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• 一般注文: 発送されていない場合は 1 日以内にキャンセルしてください。

返品・交換ポリシー

返品・交換対象

標準商品: 14 日以内に返品可能、返品および交換は無料です。

• 例外: 品質上の問題や商品自体に問題がない場合、返送にかかる送料は購入者の負担となります。

返品方法

• メールリクエスト: 注文番号、パッケージの写真、製品の写真、返品の理由を添えて、 support@hyggeforj.comにメールを送信してください。
• 承認と指示: 返送先住所と指示を 2 営業日以内に返信いたします。
• 払い戻しの発行: 返品された製品を受領後、すぐに払い戻しを行います。払い戻しがアカウントに反映されるまでには通常 1 ～ 3 営業日かかります。

交換方法

• メールでのリクエスト: 注文番号、製品の詳細、写真、交換の理由を添えて、 support@ hyggeforj.com までご連絡ください。
• 承認と手順: 当社のチームは、交換手順と配送ラベル（該当する場合）を 2 営業日以内に返信します。
• 新商品の発送: 元の商品を受領後、速やかに交換品を発送いたします。
• 送料: 元の注文の急ぎの配送料を除き、交換の配送料は当社が負担します。

*Hyggeforj は独自の裁量でこれらの条件を解釈する権利を留保します。*